酒店的諸多問(wèn)題，靠上市依然拯救不了高端酒店的衰落
酒店的諸多問(wèn)題，靠上市依然拯救不了高端酒店的衰落
來(lái)源：說(shuō)財(cái)?shù)澜?jīng) 侵刪
今年雙十一，很多人其實(shí)都已經(jīng)無(wú)心去關(guān)注以往非?；鸨馁?gòu)物節(jié)，包括其他領(lǐng)域，似乎在經(jīng)濟(jì)不斷下行后，也變得異常的冷清。
與普通人只顧著“眼前的茍且”不同，那些在股市和商海中浮沉的投資者、股民，還是密切關(guān)注著近期股市新股上市的相關(guān)資訊，比如剛在美股納斯達(dá)克成功IPO的亞朵酒店。這只在美股發(fā)行11美元、當(dāng)日漲超17%，隨后的14、15日再漲3.65%、5.96%，收盤14.11美元，市值達(dá)到18.4億美元的中概股，吸引了眾多國(guó)內(nèi)股民的跟投。
頭頂著“中國(guó)新住宿經(jīng)濟(jì)第一股”的亞朵酒店，可謂頗有來(lái)頭。從2019年6月開始到2020年1月，前后兩次尋求在A股上市，但都以失敗告吹，然后在6月份轉(zhuǎn)戰(zhàn)美股，甚至在臨上市前還曾主動(dòng)撤銷認(rèn)購(gòu)，但總算在四次沖刺IPO后如愿登陸美股，讓身后的股東和投資機(jī)構(gòu)松了一口氣，開創(chuàng)了一個(gè)較為可觀的走勢(shì)。然而，登陸股市，獲得股民輸血，這僅僅是一個(gè)實(shí)力企業(yè)邁向市場(chǎng)的重要一步，依靠加盟模式、人文網(wǎng)紅營(yíng)銷為主打，倍受資本青睞、被譽(yù)為高端酒店獨(dú)角獸，在上市后發(fā)展真的就一片通途，從此步入巔峰嗎？
恐怕未必，一個(gè)靠燒錢上位、極力迎合互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的企業(yè)，單純靠上市無(wú)法拯救高端酒店的衰落，高投入、高成本后的亞朵酒店隱憂重重，上市后只怕更難。登陸美股后股價(jià)一路上漲，在股價(jià)走勢(shì)利好之下，難掩亞朵酒店面臨的諸多問(wèn)題。
01、高投入、高成本、高負(fù)債
初期發(fā)展必須建立在有足夠的資金支持，才能獲得搶占市場(chǎng)、凸顯差異化的優(yōu)勢(shì)，如果沒(méi)有相應(yīng)的輸血，很多中小企業(yè)不僅無(wú)法形成規(guī)模，連在市場(chǎng)立足的機(jī)會(huì)都很小。亞朵酒店從一開始就奠定了網(wǎng)紅、社交賣點(diǎn)、凸顯差異化的基調(diào)，而為了打造與其他同行不同的氣質(zhì)和定位，高投入、高成本、高負(fù)債成為其揮之不去的隱憂。
2013年第一家酒店在西安開張，4年后的2017年3月發(fā)展至100家，截止2022年9月30日，旗下酒店已有880家，但在高速擴(kuò)張的同時(shí)，負(fù)債率也一路飆升。2019年—2021年分別為67.96%、71.5%、74.8%，遠(yuǎn)高于酒店行業(yè)A股上市公司平均負(fù)債率為50%的水平，這或許也是三次被A股拒之門外的主要原因。
到了2021年一季度，總負(fù)債達(dá)到15.3億元，負(fù)債率72.59%；而在2022年的第二季度，負(fù)債38.49億元更是刷新了85.82%的新高，如此負(fù)債巨大的高投入和
高成本，幾乎和房地產(chǎn)無(wú)異。
02、錢都用在哪兒了？
成立9年時(shí)間，開店增速近9倍，是一個(gè)不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，但在快速擴(kuò)張的同時(shí)，風(fēng)控稍有不慎，就會(huì)在杠桿上失去平衡，出現(xiàn)巨大的危機(jī)。
如此高的投入和成本，亞朵酒店更多的考慮是如何擁抱年輕群體，通過(guò)跨界組成具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的IP，以此得到市場(chǎng)主流群體的認(rèn)可和擁戴。自2016年，先后與網(wǎng)易云音樂(lè)、知乎、同道大叔、虎撲籃球、QQ超級(jí)會(huì)員聯(lián)名打造出具有時(shí)尚符號(hào)的特色主題酒店，重金投入下也順利實(shí)現(xiàn)了破圈，網(wǎng)紅打卡地的標(biāo)簽得以深入人心，俘獲了一干追求“詩(shī)與遠(yuǎn)方”群體的審美。最直觀的回報(bào)就是連續(xù)5年在中高端酒店市場(chǎng)占有率第一，會(huì)員注冊(cè)超過(guò)3000萬(wàn)。
重金打造差異化服務(wù)和聯(lián)名IP，注重人文體驗(yàn)，裝修費(fèi)用成為一個(gè)主要的支出，且不斷攀升。但是，高支出并未見得就是高回報(bào)。
03、高端下的投訴不斷
按理說(shuō)，如此高投入下的高端定位，一切以體驗(yàn)為上的服務(wù)理念，應(yīng)該為亞朵酒店贏得較好的口碑和市場(chǎng)回饋，可恰恰相反的是，至今在黑貓投訴上多達(dá)313條的負(fù)面評(píng)價(jià)，涉及到“沒(méi)有空調(diào)”、“床頭燈背景射燈關(guān)不了”、“200元入住酒店會(huì)員，不成功后私自注冊(cè)成會(huì)員”等，包括退款、服務(wù)態(tài)度、會(huì)員權(quán)益、衛(wèi)生問(wèn)題、霸王條款、欺騙會(huì)員、貨不對(duì)板等。
一家注重體驗(yàn)、強(qiáng)調(diào)口碑，主打人文的網(wǎng)紅酒店，卻充滿各種吐槽和負(fù)面，甚至出現(xiàn)過(guò)去年在亞朵的“阿里高管性侵女下屬”這樣的“違規(guī)增開房卡”，很難讓人想象，高端居然是負(fù)面輿論的焦點(diǎn)。
結(jié)語(yǔ)：相比較同是高端定位的華住、錦江、首旅分別在2022年的前三季度虧損9.8億元、1.18億元、4.26億元，亞朵酒店?duì)I收16.37億元，同比增長(zhǎng)5.23%，凈利潤(rùn)達(dá)1.79億元，同比增長(zhǎng)58.42%，算是一個(gè)非常高光的數(shù)據(jù)。但僅靠網(wǎng)紅為招牌，卻一味的燒錢過(guò)度，運(yùn)營(yíng)成本居高不小，品質(zhì)難以控制，利潤(rùn)也長(zhǎng)期乏力，通過(guò)上市只怕還是拯救不了高端酒店的衰落，亞朵更需要從自身出發(fā)，從品控上下功夫，以求長(zhǎng)紅，而不是曇花一現(xiàn)。
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