酒店如何精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)策略,長(zhǎng)效收益打造
酒店如何精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)策略,長(zhǎng)效收益打造
來(lái)源: 焦點(diǎn)壹周談 侵刪
近日,邁點(diǎn)研究院MBI指數(shù)11月榜單出爐,喆啡再次蟬聯(lián)生活方式酒店榜單第一位。作為OTA評(píng)分及綜合實(shí)力連年保持在出色水平的品牌,喆啡一直以品質(zhì)化、個(gè)性化的服務(wù)深入消費(fèi)者心中。
多年來(lái),喆啡堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控,并以不斷深化的品牌特色,帶來(lái)超出同類(lèi)水平的高價(jià)值消費(fèi)體驗(yàn),不斷積累正向口碑,帶來(lái)運(yùn)維產(chǎn)業(yè)鏈和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益上的營(yíng)收。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù),超高價(jià)值呈現(xiàn)
縱觀(guān)酒店經(jīng)營(yíng)多個(gè)環(huán)節(jié),喆啡一直在特色營(yíng)造層面投入良多。作為以咖啡館文化為主題的品牌,喆啡于大堂處,為到來(lái)消費(fèi)者提供免費(fèi)歡迎咖啡,并對(duì)飲品品質(zhì)及口感進(jìn)行精細(xì)把關(guān);于客房處,喆啡設(shè)立私人咖啡角,配備免費(fèi)掛耳咖啡及高品質(zhì)沖泡設(shè)備,以高辨識(shí)度的服務(wù),帶來(lái)獨(dú)樹(shù)一幟的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。
此外,品牌又將復(fù)古風(fēng)格融入空間打造,結(jié)合金屬、皮革、玻璃等軟裝元素,巴洛克琉璃臺(tái)燈、金屬撥桿開(kāi)關(guān)、復(fù)刻伊姆斯躺椅等精美定制家居,打造低調(diào)奢華的生活場(chǎng)景;在產(chǎn)品服務(wù)層面,客房?jī)?nèi)的用品品質(zhì)、清潔力度、服務(wù)人員等配置,在同等定位的酒店內(nèi)均為上乘。
對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的精心打磨,帶來(lái)特色化出行體驗(yàn)空間,以高度的視覺(jué)及居住享受,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于格調(diào)生活方式的多種想象。
精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)策略,長(zhǎng)效收益打造
喆啡的品質(zhì)化發(fā)展戰(zhàn)略,看似需要“高投入”,實(shí)則不然,建立正確的經(jīng)營(yíng)管理策略,把資金用在刀刃上,才是品牌一直踐行的標(biāo)準(zhǔn)。
喆啡以靈活思維賦能產(chǎn)品服務(wù)打造,通過(guò)持續(xù)優(yōu)化選品、重軟裝輕硬裝節(jié)省裝修投入、提升工作人員服務(wù)態(tài)度等多個(gè)措施,實(shí)現(xiàn)成本的高效轉(zhuǎn)化。在相同條件下,為投資人創(chuàng)造更高資產(chǎn)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的良性循環(huán)。
同時(shí),特色裝修及服務(wù),作為酒店文化屬性的呈現(xiàn),可幫助品牌建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),依托復(fù)古咖啡館文化與消費(fèi)者的精神共鳴,還可加深雙方情感聯(lián)結(jié),培養(yǎng)更高用戶(hù)好感和品牌忠誠(chéng)度。
優(yōu)質(zhì)、充足的客房產(chǎn)品及服務(wù)配置,可幫助酒店更高效的接收消費(fèi)者的需求與感知,以不斷提升的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,吸引顧客青睞,實(shí)現(xiàn)美譽(yù)度及消費(fèi)者重復(fù)入住率的提升。
喆啡以切身經(jīng)歷證明,品質(zhì)化并不意味著必須“高投入”,在合理靈活的經(jīng)營(yíng)策略下,適度投入亦能打造更優(yōu)酒店產(chǎn)品,以長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收益,為投資人的選擇帶來(lái)保障。
未來(lái),喆啡將繼續(xù)對(duì)服務(wù)水平的重視及把關(guān),不斷升級(jí)品牌特色,以更優(yōu)商旅居住產(chǎn)品,構(gòu)造更具前景的資產(chǎn)升值空間,不負(fù)投資人及消費(fèi)者的選擇與期待。
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