金陵飯店：從************高樓到民族高端酒店領(lǐng)軍者

來源：南京日報(bào)/紫金山 侵刪

新中國成立后至1978年改革開放前漫長的歲月里，南京僅有南京飯店、丁山賓館等屈指可數(shù)的幾家外事接待旅游飯店。

改革開放后，南京市旅游飯店業(yè)步入“快車道”。特別是1983年10月金陵飯店開業(yè)后，蜚聲海內(nèi)外，書寫了中國旅游業(yè)發(fā)展史冊上重要的一頁。

此后的神州大地上，和旅游服務(wù)相關(guān)的賓館、飯店、餐飲等載體，如雨后春筍般拔節(jié)而起。如今，旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，“點(diǎn)亮”了人民群眾的美好生活。

老報(bào)道：誕生在改革開放之初的“************高樓”

這是一張拍攝于40年前的黑白老照片。

1983年10月4日，南京新街口。在400多名中外嘉賓的見證下，金陵飯店正式開業(yè)。這座當(dāng)年被稱為“************高樓”的白色建筑，被國際媒體視為“中國改革開放的窗口”。

1983年10月，南京新街口，金陵飯店正式開業(yè)，被稱為“************高樓”。視覺南京資料照片 周培良 攝

45年前的中國，改革開放的浪潮開始在大江南北涌動。

1978年，十一屆三中全會召開前夕，鄧小平會見美國泛美航空公司董事長西威爾。他對陪同會見的國家旅游局和民航總局的負(fù)責(zé)人說：“民航、旅游這兩個行業(yè)很值得搞”，并指出要利用僑資、外資建造旅游飯店、加快發(fā)展旅游業(yè)。很快，國務(wù)院批準(zhǔn)立項(xiàng)建設(shè)國內(nèi)首批6家旅游飯店，南京金陵飯店位列其中。

1980年3月，南京新街口，金陵飯店破土動工。當(dāng)時的中國內(nèi)地，最高樓是上海國際飯店，24層。金陵飯店以37層、110.4米的高度刷新了************高樓的紀(jì)錄。

40年前金陵飯店開業(yè)時，南京日報(bào)予以頭版報(bào)道。 南京日報(bào)資料圖片

建設(shè)之初，難關(guān)重重。錢從哪里來？當(dāng)時，在南京市領(lǐng)導(dǎo)極力推動下，1979年8月，由江蘇省財(cái)政擔(dān)保，中國國際旅行社南京分社與新加坡華商陶欣伯的欣光公司簽訂了貸款4000萬美元的合同。那時，國內(nèi)還沒有與擔(dān)保相關(guān)的法律規(guī)定，這一決策可謂“大膽”甚至冒險(xiǎn)。金陵飯店由此成為************家自借外貸的國有企業(yè)。

下一個難題接踵而來，如何建設(shè)國際一流的高星級酒店？在一個外出還要開介紹信的年代，獨(dú)立衛(wèi)生間、24小時熱水供應(yīng)、席夢思床等這些當(dāng)時國外酒店的標(biāo)配在當(dāng)年都是不可想象的。在8位外籍專家的現(xiàn)場指導(dǎo)下，通過3年多的建設(shè)、摸索，南京鍛煉出一支自己的百米高樓技術(shù)施工隊(duì)伍。

接下來的難題是，自我管理還是外商經(jīng)營？金陵飯店首任總經(jīng)理周鴻猷大膽拍板，自己管理。他選擇了當(dāng)時堪稱世界一流的香港文華東方酒店集團(tuán)作為“師傅”，派出一支13人的“業(yè)務(wù)骨干團(tuán)”去學(xué)習(xí)。他們像火種一般，把國際*********的酒店管理經(jīng)驗(yàn)帶到金陵飯店。

一道道難題成功破解。三年半，從動工到開業(yè)，金陵飯店的建設(shè)在當(dāng)時創(chuàng)造了“金陵速度”，以及六個“************”：************高樓、第一個屋頂直升機(jī)停機(jī)坪、第一部高速電梯、第一座高層旋轉(zhuǎn)餐廳、第一座全國最高的室內(nèi)大型停車場、第一家由中國人自己管理經(jīng)營的國際一流水準(zhǔn)大型涉外旅游飯店……

“我是1986年到金陵飯店工作的。那個時候，金陵飯店頂層璇宮太火了，參觀券3塊錢一張，一票難求。”金陵飯店股份有限公司工會主席王長明笑著說，直到現(xiàn)在，有的“老南京”和他聊到金陵飯店時，還會說“那是我小時候憧憬的地方！那棟樓非常高，每次仰望的時候都擔(dān)心帽子會掉?！?/p>

新故事：新時代改革再揚(yáng)帆，創(chuàng)新鑄就新高度

這座曾經(jīng)的“************高樓”，在誕生之初，“基因”里就被刻入了銳意進(jìn)取、敢為人先的奮斗精神。這一基因，激勵著它不斷創(chuàng)新、勇攀新高。

2023年10月，同一視角俯瞰金陵飯店，四周高樓林立，鱗次櫛比。南京日報(bào)/紫金山新聞記者 段仁虎 攝

四十年來，金陵飯店從單體酒店發(fā)展到品牌連鎖經(jīng)營、酒店寫字樓商業(yè)一體化運(yùn)營，進(jìn)軍高端房地產(chǎn)開發(fā)，轉(zhuǎn)型健康養(yǎng)老領(lǐng)域，走過了令世人矚目的獨(dú)特改革發(fā)展之路。

會員遍布全球，“超級黃金周”酒店業(yè)績再創(chuàng)新高

不久前的中秋國慶假期“超級黃金周”，恰逢金陵飯店四十周歲的“芳華”。來自五湖四海的賓客，切身感受到金陵飯店“細(xì)意濃情”的貼心服務(wù)。

“我們是中秋節(jié)當(dāng)天到店入住的，酒店不僅贈送了中秋心意禮，還特別設(shè)計(jì)了交通資訊信息、城市手繪地圖，方便我們出游?！薄叭胱〉姆块g可以俯瞰南京城美景，服務(wù)人員有問必答，臉上都有笑容，雨天也會提醒帶傘，非常暖心?！薄?/p>

在攜程平臺上，金陵飯店的點(diǎn)評超過萬條，達(dá)到了4.8分，高于93%的同類酒店。金陵飯店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“超級黃金周”8天假期，酒店業(yè)績再創(chuàng)新高，超2019年同期44%，酒店?duì)I收連續(xù)5天單日超200萬元。

數(shù)據(jù)顯示，開業(yè)至今，金陵飯店先后接待黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及各國元首、國際政要800多名，世界五百強(qiáng)董事長、總裁等各界菁英5000余人次，各國賓客2650萬人次，圓滿完成3.7萬批次國際會議和高端商務(wù)活動。目前，金陵貴賓會員總數(shù)已突破2035萬名、遍布168個國家和地區(qū)。

品牌鍛造，成就國內(nèi)酒店業(yè)“總經(jīng)理搖籃”

40年來，在中國酒店業(yè)，金陵飯店成功創(chuàng)立了融世界水準(zhǔn)和中國文化為一體的金陵飯店管理體系，形成了獨(dú)特的品牌核心競爭力，被譽(yù)為酒店業(yè)“總經(jīng)理搖籃”。

時間回溯到1997年。這一年，金陵飯店昔日“************高樓”的優(yōu)勢已不復(fù)存在，國際知名品牌酒店紛紛搶灘中國市場。金陵飯店適時提出雙輪驅(qū)動創(chuàng)新戰(zhàn)略：一個“輪子”是資本與品牌的組合，通過收購或者入股的方式來擴(kuò)張；另一個“輪子”是輕資產(chǎn)擴(kuò)張，利用品牌和管理的優(yōu)勢，制訂標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行品牌連鎖。

2000年1月，金陵飯店躋身“世界一流酒店組織”。2002年10月，經(jīng)江蘇省政府批準(zhǔn)，金陵飯店整體改建為金陵飯店集團(tuán)有限公司。2007年4月6日，金陵飯店A股在上海證券交易所上市，成為全流通后國內(nèi)酒店業(yè)首發(fā)上市第一股。

2004年6月，金陵酒店管理公司成立，金陵由“單一輸出管理”躍升到“品牌連鎖經(jīng)營”。如今，“金陵系列”已經(jīng)構(gòu)建起金陵、金陵精選、金陵嘉瓏等多層級的高中端品牌體系，簽約托管高星級酒店達(dá)246家，遍布全國18省份89市。40年來，從金陵走向全國各地的高星級酒店總經(jīng)理已有400多名。

多元化產(chǎn)業(yè)集聚新動能，不斷勇攀新“高度”

40年來，金陵飯店積極創(chuàng)新，通過產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展集聚了源源不斷的內(nèi)生動力，不斷勇攀新的高度。

2014年6月，集超五星級酒店、國際5A智能寫字樓、精品商業(yè)于一體的金陵飯店擴(kuò)建工程，57層的亞太商務(wù)樓全面開業(yè)，金陵飯店成為江蘇省******規(guī)模的酒店綜合體。2017年，亞太商務(wù)樓成為南京市首棟納稅貢獻(xiàn)超10億元的商務(wù)樓宇。

養(yǎng)老，一個如今備受矚目的朝陽產(chǎn)業(yè)。早在10多年前，金陵飯店集團(tuán)就深耕盱眙，傾心打造金陵天泉湖養(yǎng)生養(yǎng)老社區(qū)，樹立起的金陵養(yǎng)老品牌，已成為國內(nèi)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。

2018年6月，經(jīng)江蘇省委、省政府批準(zhǔn)，上海紫金山、江蘇外汽等省屬16家酒店、旅游企業(yè)整合注入金陵飯店集團(tuán)公司，集團(tuán)創(chuàng)新了“運(yùn)輸+旅游”融合發(fā)展新業(yè)態(tài)。圍繞酒店主業(yè)的上下游衍生產(chǎn)業(yè)也在穩(wěn)步推進(jìn)，如發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，開發(fā)上線“尊享金陵”直銷平臺，2022年交易總額突破億元大關(guān)。

創(chuàng)新驅(qū)動，鑄就了一個個“無形的高度”：金陵飯店股份有限公司2011年摘取“全國質(zhì)量工作先進(jìn)單位標(biāo)兵”，2013年榮膺首屆“中國質(zhì)量獎提名獎”。如今，金陵飯店集團(tuán)已擁有控股企業(yè)33家，進(jìn)入中國國有高星級酒店管理集團(tuán)前三，位列中國飯店集團(tuán)第一梯隊(duì)。

數(shù)說今昔

改革開放之前，南京市的旅游主要以外事接待為主。自1987年成立南京市旅游局以來，南京市旅游業(yè)從初步發(fā)展，到突飛猛進(jìn)，碩果累累。

數(shù)據(jù)顯示，1988年，全市全年共接待旅游、參觀、訪問的外國人、華僑、港澳臺同胞26.9萬人次，旅游外匯收入1.34億元；全市23家三類旅行社接待國內(nèi)游客110萬人次，回籠貨幣1000萬元。1993年，全省首家五星級飯店——金陵飯店掛牌。

進(jìn)入21世紀(jì)后，南京飯店業(yè)發(fā)展迅速，2007年底五星級飯店已有11家，位列全省首位。2008年，全市接待游客5089.52萬人次，旅游總收入714.3億元。

黨的十八大以來，南京旅游業(yè)駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展快車道。2012年，南京接待游客8112.71萬人次，旅游總收入1272.78億元。到了2018年，當(dāng)年全市接待游客已高達(dá)1.34億人次，旅游總收入2460億元。

今年以來，南京旅游市場強(qiáng)勁復(fù)蘇。南京市文旅局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，僅1—7月，全市共接待游客1.07億人次，同比2022年增長70.4%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1975.09億元。目前全市共有18家五星級酒店，上半年全市51家星級飯店?duì)I業(yè)收入達(dá)到22.79億元。（南京日報(bào)/紫金山新聞記者 李子俊 通訊員 周海 邵瑱熠）